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María
Asistente administrativa con 10 años de experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Implementó y gestionó procesos administrativos en diferentes organizaciones.
Brindó soporte y atención en múltiples roles, mejorando la experiencia del usuario.
Realizó tareas de cauación de facturas, cuentas por pagar y conciliaciones bancarias.
Manejó inventarios y bases de datos para diversas áreas administrativas.
Desarrolló comunicación asertiva, empatía y responsabilidad en todas sus funciones.
Education
Languages
Summary
Profesional con amplia experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y soporte financiero en diversos sectores.
Key Achievements
- Responsable de la gestión de bases de datos y coordinación de citas en roles administrativos
- Experiencia en conciliaciones bancarias y procesos financieros en entidades públicas y privadas
- Diversidad en funciones de atención al cliente, facturación y soporte en ventas y cobranzas
Experience
Asistente Administrativo
Apoyo en los procesos de facturación, Atención al cliente, Presupuestos, Cargar información correspondiente en cuanto al tema de los avalúos (estado de conservación, características, entorno, ubicación, uso de suelos del inmueble), Asignación de citas, Base de datos
Recaudador de Peaje
Calcular pagos totales recibidos al final del turno de trabajo, Conciliar las ventas totales, Atención al cliente, Devolver el cambio y entregar recibos, Emitir pasajes, tiquetes y boletas, Proporcionar información a los clientes
Auxiliar Administrativo
Crear y gestionar facturas, Sacar costes de pedidos, Calcular y realizar pagos de sueldo, impuestos y otras cotizaciones, Causación de facturas, Cuentas por pagar, Cartera, Arqueo de caja, Cierre de caja, Inventarios, Atender a los clientes
Asesor Comercial Call Center
Vender, Realizar encuestas, Dar soporte o solucionar un problema, Manejo de estrés, Comunicación asertiva, Empatía, Persuasión
Auxiliar Administrativo
Gestión del cliente, Sacar costes de pedidos, Calcular y realizar pagos de sueldo, impuestos y otras cotizaciones, Causación de facturas, Cuentas por pagar, Cartera, Arqueo de caja, Cierre de caja, Inventarios
Auxiliar Contable
Apoyo en el proceso de las conciliaciones bancarias, Depuración de partidas, Revisión de nómina, Calcular, preparar y emitir relaciones de gastos, facturas, estados de cuentas y otros documentos financieros con arreglo a los procedimientos establecidos, Encargada archivar y foliar las conciliaciones bancarias y sus respectivos soportes
Auxiliar Contable
Apoyo en el proceso de nómina, Causación de facturas, Cuentas por pagar, Cartera
Asistente de Ingeniero
Apoyo en la revisión de calidad de documentos, Programación de reuniones, Manejo y gestión de inventarios, Manejo de base de datos, Labores administrativas y evaluación de proveedores, Manejo de paquete ofimático