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María
Agente de Ventas y Asesora Académica
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Competencies
Experiencia demostrada en Cierre efectivo de negocios.
Experiencia demostrada en Manejo de objeciones.
Experiencia demostrada en Gestión de indicadores (KPI).
Experiencia demostrada en Supervisión de equipos.
Experiencia demostrada en Excel intermedio.
Education
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Summary
Agente de Ventas y Asesora Académica buscando nuevas oportunidades
Experience
Agente de Ventas y Asesora Académica
Asesoría consultiva a estudiantes potenciales logrando cierre de matrículas.. Seguimiento estratégico de cartera para conversión y fidelización.. Cumplimiento constante de metas mensuales de ventas y satisfacción estudiantil.
Asesora Telefónica en Retenciones
Implementación de estrategias de retención reduciendo cancelaciones.. Análisis de necesidades del cliente y oferta de soluciones personalizadas.. Gestión de indicadores de desempeño y calidad de servicio.
Asesora de Ventas (Entidad Bancaria)
Colocación de productos financieros mediante ventas consultivas.. Atención de consultas y resolución efectiva de conflictos.. Cumplimiento de metas comerciales individuales.
Supervisora de Soporte Técnico
Supervisión y acompañamiento de equipo de asesores.. Resolución de casos escalados y mejora en tiempos de respuesta.. Elaboración y optimización de manuales de procesos operativos.