This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
María
Ejecutiva de Cobranza
Contact
Competencies
Coordina y administra documentación, agendas y procesos internos en diferentes roles.
Proporciona soporte y atención en distintos sectores, manteniendo relaciones efectivas con usuarios.
Utiliza herramientas de comunicación como correos, tickets y plataformas virtuales para atención y gestión.
Administra productos, pedidos y reclamos en roles de call center y ventas.
Organiza rutas, visitas y documentos para facilitar procesos comerciales y médicos.
Education
Languages
Summary
Ejecutiva con experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas y soporte administrativo en diversos sectores.
Key Achievements
- Gestionó recuperos tempranos en cobranza, mejorando la eficiencia en la gestión de recobros
- Organizó agendas y gestionó documentos clave para directivos, optimizando procesos administrativos
- Manejó múltiples plataformas de comunicación (llamadas, correos, tickets y Zoom) para atender clientes y usuarios
Experience
Ejecutiva de Cobranza
Gestión de recobro temprano, Gestión de rematriculación de maestrias, Gestión de llamadas, correos, tickets y zoom.
Ejecutiva de Atención al Cliente
Gestionar y archivar documentos y pagos de proveedores, Atención al usuario, Gestión de organización de agendas de directivos.
Ejecutiva de Recepción
Ejecutiva Comercial
Gestión de sectores nuevos, Atención al usuario, Gestión de logística de rutas comerciales, Organización de visitas de los consultores a los clientes, Gestión de ordenes medicas e ingresos al usuario, Actualización de base de datos de cada paciente, manteniendo confidencialidad del usuario, Localizar y organizar informes de los pacientes para uso de personal medico.
Ejecutiva de Call Center y Ventas
Gestión de productos publicitarios en diferentes medios correos, whatsapp, entre otros., Gestión de pedidos, Gestión de reclamos por parte del usuario.