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Maria
Representante del servicio de atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Customer Service.
Experiencia demostrada en Customer Experience.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Fidelización.
Experiencia demostrada en Retención.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Representante del servicio de atención al cliente
Atención y asesoramiento personalizado; gestión y seguimiento de consultas y requerimientos.. Resolución de incidencias y reclamos, con foco en satisfacción, fidelización y relaciones de largo plazo.. Seguimiento administrativo de gestiones, apoyo comercial y ventas a través de diferentes canales.
Customer Service Specialist
Atención directa al cliente, gestión y seguimiento de requerimientos, consultas y reclamos.. Retención y contención de bajas, fidelización y coordinación con distintas áreas para resolver necesidades del cliente.