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Maria
Asistente Virtual con experiencia en gestión de eventos y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en organización y coordinación de eventos, incluyendo patrocinio y promoción.
Habilidad para establecer y mantener relaciones proactivas con clientes a través de diversos canales.
Capacidad para gestionar campañas y contenidos en plataformas digitales y redes sociales.
Competente en Microsoft Office, Adobe Photoshop, Google Drive y plataformas de comunicación.
Education
Languages
Summary
Profesional proactiva y creativa con experiencia en organización de eventos, atención personalizada y gestión de contenidos digitales. Comprometida con la excelencia y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Organizó el Torneo Aniversario del Equipo Panteras CBA, logrando captar patrocinadores y crear una imagen visual impactante.
- Administró cuentas en Marketplace, optimizando contenidos y aumentando la visibilidad de productos.
- Fortaleció relaciones con clientes mediante campañas de marketing, mejorando la fidelización en RecargaTuDecoColombiano.
- Asesoró y vendió paquetes turísticos, garantizando la satisfacción y fidelidad de los clientes.
Experience
Asistente Virtual
Gestioné la Organización del Torneo Aniversario del equipo, ubicando patrocinadores, creando la imágen visual y toda la publicidad del torneo.
Asistente Virtual
Gestione y administre cuentas en Marketplace de la empresa, subiendo su contenido para ventas.
Representante de Servicio al Cliente
Estableci y mantuve contacto proactivo con clientes a través de llamadas, SMS y campañas de WhatsApp marketing para fortalecer la relación y fomentar la fidelización.. Ofrezci atención personalizada, resolviendo dudas y brindando soluciones rápidas y efectivas para garantizar una experiencia satisfactoria.. Gestioné y administre las redes sociales de la empresa, creando contenido atractivo y respondiendo de manera ágil a interacciones para mejorar el engagement y la presencia digital.
Representante de Ventas
Asesore y vendi paquetes turísticos y servicios relacionados.. Gestione reservas, e itinerarios de servicios turisticos.. Realice seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción de cliente.