María - Especialista en Servicio al Cliente con amplia experiencia en banca, seguros y administración
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y soporte audiovisual, con habilidades en comunicación, organización y liderazgo.
Key Achievements
- Demostré versatilidad en roles administrativos, desde manejo de inventarios hasta atención en cajas.
Skills
Utilizada para facilitar intercambios claros y efectivos con clientes y equipos.
Manejo tareas administrativas y de atención al cliente con compromiso y precisión.
Performance efectiva en entornos dinámicos y con múltiples responsabilidades.
Gestión eficiente de inventarios, reservas y tareas administrativas variadas.
Participación en tareas colaborativas y en coordinación de actividades administrativas.
Languages
Experience
Anfitrión de Experiencia al Cliente
Banco Popular y de Desarrollo Comunal
Agente de Servicio al Cliente
FOUNDEVER
Dar información sobre distintos casos, y reportarlos. Todo esto trabajando para una aseguradora Estadounidense.
Práctica Profesional Supervisada
PNUD & OET
Ayudar en la parte audiovisual del proyecto, analizando y creando documentos por cada responsable y asociado al proyecto TEVU.
Cajera, Servicio al Cliente
COMERCIAL CHARLY S.A.
Me encargaba del área de cajas; asimismo, de inventarios encargada de bodega de ropa y cierta parte de la contabilidad.
Agente de Servicio al Cliente
SYKES
Dando servicio al cliente por parte de un banco Canadiense, trabajando disputas / reclamos de transacciones, solicitud de tarjetas, entre otros.
Secretaria Administrativa
PURA VIDA PACKAGES CORP. S.A.
Me encargaba de enviar correos y manejar parte administrativa, validando confirmaciones de reservas y ofreciendo a clientes interesados, entre otras cosas.
Education
Universidad Nacional de Costa Rica
Licenciatura con énfasis en Banca y Finanzas
Universidad Nacional de Costa Rica
Bachiller en Administración
Liceo Experimental Bilingüe de Palmares
Bachillerato en educación media