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María
Profesional en Atención al Cliente con experiencia en Call Center y habilidades en comunicación y resolución de conflictos
Contact
Competencies
Capaz de transmitir información de manera clara y efectiva en interacciones con clientes y equipo.
Habilidad para resolver consultas y reclamos de manera eficiente y cordial.
Capacidad para ajustarse rápidamente a diferentes situaciones y necesidades del cliente.
Gestión precisa del ingreso y actualización de información en sistemas internos.
Education
Languages
Summary
Con experiencia en call centers, ha realizado atenciones telefónicas eficientes, resolviendo consultas y manteniendo datos actualizados, siempre con enfoque en la satisfacción del cliente y la organización interna.
Key Achievements
- Manejo eficiente de llamadas entrantes y salientes, ofreciendo información clara y oportuna.
- Resolución efectiva de consultas, reclamos e incidencias, garantizando satisfacción del cliente.
- Actualización precisa de datos en sistemas, contribuyendo a la organización y seguimientos efectivos.
Experience
ATENCION AL CLIENTE ( CALL CENTER)
Atencion de llamadas entrantes y salientes, brindando informacion clara y oportuna a los clientes., Resolucion de consultas, reclamos e incidencias de manera e ciente y coordinada., Registro y actualizacion de datos de clientes en el sistema