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Maria
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Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Canva.
Experiencia demostrada en Gestión básica de redes sociales.
Education
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Summary
Perfil profesional
Experience
Atención al cliente / Gestión de negocio
Experiencia en gestión administrativa, registros formales, atención al cliente y manejo de información. Actualmente cuento con apoyo, lo que me permite dedicarme plenamente a nuevas oportunidades laborales.
Atención al cliente
Asesoramiento a clientes en la selección de productos, demostrando habilidades de comunicación y empatía.. Atención de consultas y solicitudes especiales, desarrollando capacidad de escucha y resolución de problemas.. Gestión de pedidos y coordinación de entregas, destacando organización y responsabilidad.
Apoyo en recepción y atención al cliente
Recepción de huéspedes y registro de check-in/check-out, mostrando atención al detalle y trato interpersonal.. Atención de consultas de clientes y resolución de quejas, resaltando capacidad de manejo de conflictos.. Coordinación con personal de limpieza y mantenimiento, demostrando trabajo en equipo y organización.