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M

María

Asistente administrativa con amplia experiencia en servicio al cliente y gestión operativa

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Monteria, Córdoba, Colombia
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Competencies

Gestión administrativaAvanzado

Ejerció control de facturación, manejo de caja y apoyo en procesos administrativos esenciales.

Atención al clienteAvanzado

Proporcionó soporte a usuarios, resolvió inquietudes y gestionó pedidos con cordialidad.

Operaciones de caja y pagosIntermedio

Manejó el control de ingresos y pagos en diversos entornos comerciales.

Gestión de inventarios y pedidosIntermedio

Gestionó pedidos con proveedores y control de inventario en tiendas y clínicas.

Comunicación efectivaAvanzado

Facilitó la interacción con clientes y colaboradores, asegurando un servicio cordial.

Education

Bachiller Académico
Institución Educativa José María Córdoba
2012
9 Semestre en Derecho
Universidad del Sinú Elías Bechara Zainum
2022
CURSO ESPECIAL DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
Servicio Nacional de aprendizaje SENA
2019
CURSO ADMINISTRACIÓN EN RECURSOS HUMANOS
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
2021

Summary

Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y operaciones comerciales en diversos sectores. Hábil para mantener la eficiencia operacional y ofrecer soporte de calidad.

Key Achievements

  • Lideró tareas de facturación, manejo de caja y atención en múltiples roles administrativos
  • Coordinar la gestión de pagos y el control de ingresos en diversos negocios
  • Brindó soporte y atención eficiente a clientes en sector comercio y servicios

Experience

Auxiliar administrativa y Cajera

MASIVOS LIDERES EN SOLUCIONES
Marzo 2019 - Julio 2019

Encargada de la facturación, manejo de caja, atención al cliente, Responsable del control de ingresos, gestión de pagos, resolución de inquietudes de los usuarios con amabilidad y eficiencia.

Representante al servicio Atención al cliente

KONECTA - MULTIENLACES S.A.S
Abril 2018 - enero 2019

Encargada de atender llamadas entrantes y salientes, brindar soporte a los usuarios, gestionar ventas de productos financieros, ofrecer soluciones eficientes, manteniendo siempre una actitud cordial y enfocada en el cliente.

SECRETARIA ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

MULTISERVICIOS EL ARCA
Sept 14 del 2020 - mayo 31 del 2021

Encargada de facturación, elaboración de presupuestos, atención al cliente, manejo de caja, pagos a trabajadores, Apoyaba en procesos administrativos clave, manteniendo el orden y eficiencia en las operaciones diarias.

RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

SOLO MASCOTAS MONTERIA
Marzo 15 del 2022 - 15 de septiembre del 2022

Responsable de la atención al cliente, facturación, recepción y gestión de pedidos con proveedores, despacho de productos a clientes, Brindaba un servicio amable y eficiente, asegurando el buen funcionamiento del área administrativa y comercial.

DE PELOS VETERINARIA Y PET SHOP
Mayo 26 de 2024

Encargada de la recepción y atención al cliente, gestión de pedidos con proveedores, despacho de productos a clientes, facturación, manejo de inventario, Desempeñaba un rol clave en el control administrativo y la operación eficiente del negocio.

Skills

Gestión administrativaAtención al clienteOperaciones de caja y pagosGestión de inventarios y pedidosComunicación efectiva
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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