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María
Community Manager con 5 años de experiencia en gestión de redes sociales
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Competencies
Planifico, creo y superviso contenido en plataformas sociales, asegurando coherencia y engagement.
Interactúo con seguidores y clientes en línea, respondiendo comentarios y mensajes de forma efectiva.
Reviso y analizo datos de rendimiento para ajustar campañas y estrategias en redes sociales.
Elaboro captions, historias y contenidos visuales adaptados a las tendencias y audiencias.
Desarrollo calendarios y guías de estilo para asegurar una presencia sólida y coherente en línea.
Education
Languages
Summary
Profesional con cinco años en gestión de redes sociales, creación de contenido y análisis de métricas, especializada en aumentar la presencia y fidelización online.
Key Achievements
- Gestión efectiva de cuentas en redes sociales, aumentando la interacción y fidelización de seguidores.
- Creación de contenido adaptable para diferentes marcas, fortaleciendo la presencia online.
- Supervisión y análisis de métricas para optimizar estrategias de contenido y mejorar resultados.
Experience
Recepcionista y Atención al Cliente
Atender a pacientes., Brindar información sobre los médicos., Hacer recordatorio a ciertos médicos.
Elaboración de Helados y Community Manager
Interacción: Hablar con la comunidad, responder comentarios, mensajes directos y preguntas., Gestión de la reputación: Monitorear las menciones de la marca, las tendencias del sector y el sentimiento de la comunidad para identificar oportunidades y amenazas., Contenido diario: Encargada de la...
Community Manager
Interacción: Hablar con la comunidad, responder comentarios, mensajes directos y preguntas., Gestión de la reputación: Monitorear las menciones de la marca, las tendencias del sector y el sentimiento de la comunidad para identificar oportunidades y amenazas., Contenido diario: Encargada de...
Community Manager
Interacción: Hablar con la comunidad, responder comentarios, mensajes directos y preguntas., Gestión de la reputación: Monitorear las menciones de la marca, las tendencias del sector y el sentimiento de la comunidad para identificar oportunidades y amenazas., Contenido diario: Encargada de...
Asesor de Ventas
Seguimiento de clientes, fidelizar a los compradores y tratar de captar nuevos clientes., Conocer el mercado, identificar a clientes potenciales, saber dónde se encuentran y cómo llegar a ellos., Conocer en profundidad los servicios que ofrece la empresa., Comunicarse con el cliente y la empresa.,...
Social Media
Estrategia: Definir los objetivos generales, las plataformas a usar, el público objetivo (buyer persona), el tono de la marca y la estrategia de contenido a largo plazo., Análisis: Medir los resultados de todas las acciones, analizar las métricas (tasas de clics, conversiones, alcance) y ajustar la...
Content Manager
Estrategia de contenido: Encargada de la planificación detallada del contenido: qué se va a publicar, cuándo y en qué formato., Creación y edición: Crear y supervisar la creación de todo el contenido digital (textos, imágenes, videos, artículos de blog, infografías, etc.)., Calendario editorial:...