Maria - Gerente de ventas con amplia experiencia en retail y servicios

Desarrolló estrategias para cumplimiento de metas y supervisó equipos de ventas y atención al cliente.

Controló ingresos, salidas y rotación de productos en tiendas y almacenes, asegurando disponibilidad y rotación adecuada.

Lideró cierres de caja, arqueos y manejo de fondos y reembolsos en diversos puntos de venta.

Preparó reportes de ventas diarias, inventarios y rendimiento del equipo, facilitando decisiones gerenciales.

Supervisó y capacitó equipos de ventas y caja, promoviendo la eficiencia y cumplimiento de metas.

Encargada del departamento de ventas Motos, Repuestos, Taller de Servicios, Bodega, Caja., Supervisión de gestión de CRM clientes, manejo de agenda virtual., Elaboración de Reportes de ventas diarios, la medición de rendimientos de ventas., Surtido de motos y manejo de inventarios., Manejo de caja chica, envíos de reembolsos., Servicio al cliente u cotizaciones, Seguimiento de créditos y perfilación de clientes., Sistema SAP

Encargada del departamento de ventas, de las cuales se realizaba supervisión del vendedor, sobre servicio y seguimientos de clientes., Elaboración de Reportes de ventas diarios, la medición de rendimientos de vendedor., Manejo de indicadores, que nos permitía observar nuestro crecimiento de ventas en base a porcentajes y resultados de los meses anteriores., Reportes de pedidos de clientes mayoristas, se realizaba en caso de no tener producto en tienda se solicitaba pedido especial para clientes., Reuniones con Equipo de ventas, para dar seguimientos a clientes y realizar posibles mejoras de negociación de la misma en caso de haber., Enfoque de servicio personalizado a clientes mayoristas, este consistía en visitas a clientes ofrecer los productos que como empresa distribuimos, dando apoyo al equipo de ventas para negociaciones., Cumplimiento de metas mensuales., Elaboración de reporte de cálculo de comisiones en sistema Integra., Manejos de bonos por cumplimiento de meta, como parte de incentivo., Manejo de pedidos a proveedores para su respectivo surtido., Reporte de sugerencias de producto que no teníamos en existencia y solicitaban clientes., Reportes de seguimiento de clientes, donde se verificaba el movimiento de compras mensuales, como parte de requisito de uso de membresía descuento para clientes mayoristas., Reportes de productos de baja rotación para posibles ofertas e impulsar su movimiento., Manejo de Personal de área de caja y facturación., Responsable de cierres de cada caja., Arqueos de caja, donde se realizaba conteo del efectivo existente como su fondo asignado., Autorizaciones para descuentos asignados en determinados productos dañados., Elaboración de calendarización de días libres, este se elaboraba para ambos departamentos ventas u caja., Elaboración de cierres de cajas, como reporte de cuadres del día, para pasar a contabilidad., Cotizaciones para clientes en caso de solicitar., Manejo de inventarios.

Encargada de departamento de ventas, supervisión de servicio al cliente de determinado vendedor., Manejo de reportes de devoluciones internas de tienda., Reporte de ventas e indicadores que permitía evaluar el número de ventas al mes, llevando un control sobre las posibles aumentos o incrementos de la misma., Control de sugeridos para ventas de clientes, esto se realizaba para cliente que solicitaban producto que no había en tienda., Visitas a Clientes mayoristas., Capacitación a clientes sobre productos nuevos y sus posibles beneficios en su consumo., Cumplimiento de metas mensuales., Manejo de Personal de área de caja y facturación., Responsable de cierres de cada caja., Arqueos de caja, donde se realizaba conteo del efectivo existente como su fondo asignado., Elaboración de llenado de formato para envió de bolsa para envió de efectivo de ventas del día., Solicitud de mantenimientos de áreas de mejoras en tienda., Manejo de reportes de surtido., Elaboración de control de cíclicos de productos de tienda., Control de inventario de tienda de ingresos y salidas de productos., Solicitud Traslados de productos a tiendas foráneas., Control de producto vencido, donde se verificaba el vencimiento con el fin de manejar su rotación lo más pronto, colocando en promoción para su venta., Solicitud de mejoras para tienda, optimizando e impulsando varios aspectos que aportaran a nuestro crecimiento en ventas y servicio.

Encargada de departamento de ventas, supervisión de servicio al cliente de determinado vendedor., Elaboración de Reportes de ventas diarios, la medición de rendimientos de vendedor., Reporte de producto promociónelas de Tienda., Cumplimiento de Meta, Encargada de personal de caja/impulsacion, Control de arqueos y cierres de cada uno de las cajas., Manejo de inventarios., Control de traslados de tienda, ingresos y salidas y productos., Control de merma y recla de productos en tienda., Promociones de productos de baja rotación., Impulsar productos de temporadas., Verificación del orden y mantenimiento de la tienda., Exhibición de productos de nuevo ingreso., Elaboración de traslado de tiendas en sistema SAP., Control de horarios a diferentes departamentos asignados.

Gestión de cobros a clientes por renta de locales en edificio Mall- Mega plaza (Progreso Yoro)., Cuentas por pagar a proveedores por servicio de la misma., Elaboración de Cotizaciones a clientes., Responsable de compras de insumos para oficina área administrativa., Asistente de eventos que se realizaban en temporadas. (Mercadeo)., Manejo de Sistema SAP, elaboración de órdenes de trabajo.