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María
Atención al cliente con más de 10 años en atención presencial, telefónica, chat y email
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Competencies
Brinda soporte y solución a clientes vía presencial, telefónica, chat y correo electrónico, adaptándose a diferentes canales de comunicación.
Se comunica claramente y con empatía para entender y resolver inquietudes del cliente correctamente.
Identifica rápidamente las necesidades del cliente y ofrece soluciones apropiadas en diversos contextos.
Muestra compromiso y puntualidad en sus responsabilidades laborales, garantizando la satisfacción del cliente.
Se ajusta a diferentes entornos y requerimientos de las empresas en las que ha trabajado, manteniendo un desempeño consistente.
Summary
Profesional con más de 10 años de experiencia en atención al cliente en múltiples canales, conocido por su responsabilidad, honestidad y puntualidad.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención multicanal en empresas como Gentera, Atento y Banamex
- Mantiene una trayectoria constante en roles de atención al cliente durante más de una década
- Adquirió experiencia en atención en distintos entornos corporativos en la Ciudad de México