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María
Especialista en gestión de redes sociales con experiencia en marketing digital
Contact
Competencies
Produce contenidos audiovisuales para diversas plataformas digitales para mejorar la comunicación de la marca.
Administra y optimiza perfiles en redes sociales para incrementar la interacción y fidelización.
Desarrolla e implementa campañas digitales para captar nuevos usuarios y potenciar ventas.
Gestiona consultas y quejas a través de diversos canales para mejorar la experiencia del usuario.
Realiza estudios de mercado y análisis de comportamiento para informar estrategias digitales.
Education
Languages
Summary
Profesional especializada en creación y gestión de contenidos digitales, con experiencia en estrategias de marketing y atención al cliente en plataformas sociales.
Key Achievements
- Incremento de la visibilidad de la marca en redes sociales
- Gestión efectiva de comunidades digitales y atención al cliente
- Implementación de estrategias de contenido y campañas de marketing
Experience
Coordinadora plataformas
Planificación, publicación y difusión de contenidos originales y de calidad., Incremento de la visibilidad de la marca, mejora de su reputación y captación de nuevos usuarios., Relacionamiento con clientes y gestión de quejas y consultas de usuarios por diferentes canales., Análisis del comportamiento de los usuarios de redes sociales, estableciendo patrones., Propuesta de mejoras continuas en la estrategia digital para generar comunidad., Organización de las campañas en redes y gestión de contenidos digitales., Análisis de tendencias e investigación de la competencia., Responsable de las redes sociales y WhatsApp Businnes, informes de ventas, creación de contenido para redes sociales, estrategias de mercadeo para generar ventas., Responsable de las plataformas digitales y WhatsApp, informes semanales.