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Mariana
Recepcionista
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Competencies
Experiencia en atención personalizada, resolución de dudas y manejo de relaciones con clientes.
Capacidad para manejar archivos, inventarios, caja y documentación, asegurando organización y control.
Hábil en manejo de redes sociales y comunicación escrita para imagen corporativa.
Colaboradora proactiva en entornos multifuncionales, promoviendo la eficiencia grupal.
Education
Summary
Recepcionista y auxiliar administrativa con habilidades en atención, gestión de datos y soporte en ventas. Capacitada en procesos administrativos y atención personalizada, con formación técnica y diplomados.
Key Achievements
- Optimización de procesos de atención al cliente, mejorando la satisfacción en Psicosalud.
- Gestión eficiente de agendas y archivos, asegurando la organización en diferentes roles.
- Soporte en ventas y gestión de créditos en Banco Finandina, logrando procesos ágiles.
- Manejo integral de inventarios, caja y cartera en Coexito SAS, incrementando la eficiencia operativa.
- Capacitada en diversas áreas administrativas y de atención, con formación técnica y diplomados relevantes.
Experience
Recepcionista
Recepción de clientes. Gestión de agendas. Manejo de archivo. Manejo de imagen corporativa mediante redes sociales
Ejecutiva ventas
Atención al cliente. Radicación de créditos. Elaboración de documentos para firmas. Asesoramiento. Manejo base de datos. Redacción de informes. Trabajo en equipo
Auxiliar administrativa
Manejo de archivo. Manejo de inventario. Atención directa al público. Gestión de PQR. Ventas. Manejo de personal. Manejo caja general y caja menor. Manejo de cartera. Manejo de clientes institucionales y gestores. Conciliaciones bancarias. Facturación. Redacción de informes. Manejo de sistema advance entre otras funciones