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Mariana
Agente telefónico
Contact
Competencies
Capacidad para resolver dudas y brindar soporte de manera efectiva, garantizando la satisfacción del cliente.
Habilidad para persuadir y cerrar ventas mediante comunicación clara y convincente.
Experiencia en la gestión segura y eficiente de pagos con tarjeta en entornos digitales.
Dominio de Word, PowerPoint y Outlook para la creación de documentos y comunicación efectiva.
Habilidad para transmitir información clara y persuasiva en llamadas telefónicas y presentaciones.
Education
Languages
Summary
Mariana es una agente telefónica dedicada, con habilidades en soporte técnico, ventas y manejo de pagos, complementadas con dominio de Microsoft Office y una sólida formación académica.
Key Achievements
- Brindó soporte técnico eficiente a clientes, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Incrementó las ventas telefónicas en Digitex México mediante estrategias de comunicación efectiva.
- Gestionó pagos con tarjeta, asegurando precisión y seguridad en transacciones.
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y resolución de problemas en entornos dinámicos.
- Capacitada en uso avanzado de Microsoft Office para la preparación de informes y presentaciones.
Experience
Agente telefónico
Dar soporte técnico por teléfono. ventas
Agente telefónico
Ventas por teléfono (portabilidades). Ejecutar pagos con tarjeta