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M

Mariana

Emprendedora en gestión de negocios y atención al cliente

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San José, San José, Costa Rica
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Excelentes habilidades para brindar atención personalizada y resolver necesidades del cliente en diferentes plataformas.

Organización y planificaciónAvanzado

Capacidad para gestionar inventarios, pedidos y entregas de manera eficiente y ordenada.

Comunicación efectivaIntermedio

Habilidad para crear contenidos claros y atractivos en redes sociales y comunicar ideas de forma efectiva.

Manejo de redes socialesAvanzado

Experiencia en la gestión de perfiles en Instagram, Facebook y WhatsApp Business para potenciar la marca.

Diseño gráfico con CanvaIntermedio

Capacidad para crear publicaciones visuales atractivas que aumentan el engagement en redes sociales.

Education

Ingeniería en Sistemas
Universidad Fidélitas
2026
Bachillerato en Educación Media
Liceo de Tabarcia
Completado 2023

Languages

EspañolNativo
InglésBásico (en aprendizaje)

Summary

Fundadora de Peluditos Pet Bakery con experiencia en gestión, atención al cliente y marketing digital. Orientada a resultados y con habilidades en organización, comunicación y diseño visual.

Key Achievements

  • Fundó y administra Peluditos Pet Bakery, gestionando pedidos y entregas con eficiencia.
  • Desarrolló contenido visual y estratégico en redes sociales, aumentando la visibilidad de la marca.
  • Implementó sistemas de atención al cliente en plataformas digitales, mejorando la experiencia del cliente.
  • Gestionó inventarios y organización operativa para optimizar recursos y tiempos.

Experience

Fundadora y Administradora

Peluditos Pet Bakery
2026 - Presente

Atención al cliente por WhatsApp, Instagram y Facebook. Gestión y seguimiento de pedidos. Organización de entregas. Administración de inventario. Diseño de publicaciones en Canva. Creación de contenido para redes sociales. Resolución de consultas y fidelización de clientes

Skills

Atención al clienteOrganización y planificaciónComunicación efectivaManejo de redes socialesDiseño gráfico con Canva
Published on CazVid - Jul 15, 2026
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