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Mariana
Diseñadora Freelance
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Competencies
Experiencia demostrada en AS400.
Experiencia demostrada en SAP.
Experiencia demostrada en ServiceNow.
Experiencia demostrada en Salesforce.
Experiencia demostrada en SharePoint.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Diseñadora Freelance
Proyectos editoriales e impresión gráfica: arte final, diseño, troquelado, cotización multiformato y presupuestos en Excel.. Material POP, control de stock y atención en RRSS para branding y fidelización.
Soporte Técnico
Soporte bilingüe para Google, YouTube, Wallet y Apple Pay; gestión de cuentas Premium, reembolsos y pagos.. Tiquetes y bases de datos internacionales asociados a servicios tecnológicos y proyectos inmobiliarios.
Analista de Datos y Soporte Técnico
Accesos administrativos para Citibank y bases de datos globales bajo protocolos CCNA (no certificado).. Soporte avanzado de hardware/software, VPN y CRM mediante ServiceNow; BYOD/MFA, cifrado y alertas de phishing/spam.
Representante de Servicio al Cliente
Ventas internacionales y gestión de e-commerce para productos y proyectos inmobiliarios de Home Depot.
Especialista de Marketing y Publicidad
Presupuesto de campañas internacionales en Amazon Ads/AWS; diseño digital para teléfonos, tabletas y relojes inteligentes, y publicidad de Amazon Fresh bajo lineamientos de branding corporativo.
Asistente de Recursos Humanos
Planilla internacional mediante Salesforce: ingreso, permanencia, salida, incapacidades, maternidad, vacaciones y bajas por baja.. Reportes de nómina y documentación confidencial en SharePoint; KPIs y pagos relacionados con COVID-19.
Cajera
Facturación de alto volumen, divisas, créditos y notas de crédito.. Descuentos, devoluciones y servicios conforme a políticas nacionales e internacionales vigentes.
Asesora de Ventas
Liderazgo del lanzamiento greenfield CASA EPA con compras, mercadeo y finanzas.. Venta de artículos para desarrollo de interiores, inventario, cotización de proyectos de gran escala y resolución de incidencias logísticas.
Asesora de Servicio al Cliente
Devoluciones, garantías, merma, presupuestos y pedidos personalizados.. Reparaciones con talleres/proveedores, auditorías de calidad y desescalamiento de conflictos.
Asesora de Ventas
Asesoría técnica en construcción, exteriores, iluminación, electricidad y pintura.. Inventario mediante AS400, recepción de productos y auditoría de PLV, precios, rotulación y mercancía defectuosa.
Diseñadora Publicitaria (Pasantía)
Material gráfico y edición fotográfica; operación de plotters, troquelado, corte láser e impresión 3D.
Diseñadora Gráfica Freelance
Diseño y edición fotográfica para posicionamiento de marcas, cobertura de eventos y comercialización digital.
Practicante de Diseño Publicitario
Diseño y edición gráfico/audiovisual para redes sociales, material empresarial y eventos de marca.