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Marianela
Especialista en atención al cliente con habilidades interpersonales y de resolución
Contact
Competencies
Aplicó técnicas de escucha para comprender y atender efectivamente las necesidades del cliente.
Resolvió consultas y preocupaciones de los clientes mediante estrategias de comunicación efectiva.
Mantuvo relaciones con clientes clave, asegurando su satisfacción y fidelidad.
Participó en procesos de venta y estrategias de retención para mejorar la experiencia del cliente.
Asumió responsabilidad en tareas múltiples, garantizando el cumplimiento de objetivos.
Education
Summary
Profesional proactiva y dinámica con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de relaciones. Enfocada en mejorar la experiencia del cliente y en el desarrollo de habilidades interpersonales.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en gestión de clientes y fidelización en roles de atención al cliente.
- Fortaleció competencias en manejo de objeciones y servicio técnico, mejorando la experiencia del cliente.
- Demostró capacidad para manejar múltiples tareas y resolver problemas en entornos dinámicos.