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Maribel
Profesional en Servicio al Cliente y Ventas con experiencia en instituciones educativas y bancarias
Contact
Competencies
Habilidad para atender, orientar y resolver consultas de clientes en entornos diversos.
Capacidad para gestionar ventas, manejo de caja y organización de documentación comercial.
Dominio de Excel, Word, PowerPoint y programas de oficina para tareas administrativas.
Habilidad para comunicar ideas claramente y brindar soporte en atención telefónica y personal.
Experiencia en registro, seguimiento y control de solicitudes y documentación.
Education
Languages
Summary
Soy una profesional dedicada con habilidades en atención al cliente, ventas y gestión administrativa, enfocada en mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos internos.
Key Achievements
- Brindó atención personalizada a clientes, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Gestionó ventas y operaciones bancarias, generando reportes precisos y oportunos.
- Implementó procesos de registro y seguimiento que optimizaron la gestión de solicitudes.
- Capacitada en herramientas ofimáticas, mejorando la eficiencia en tareas administrativas.
- Desarrolló habilidades de comunicación efectiva en atención telefónica y presencial.
Experience
Representante de Servicio al Cliente
Atención y orientación telefónica a clientes.. Gestión y seguimiento de solicitudes.. Registro y actualización de información en sistema.. Resolución de consultas y apoyo en procesos de servicio.
Agente de Ventas y Servicio al Cliente
Atención y orientación al cliente.. Gestión de ventas y manejo de caja.. Elaboración de reportes diarios.. Organización y control de documentación.
Agente de Ventas y Servicio al Cliente
Atención al cliente.. Gestión de ventas y manejo de caja.. Elaboración de reportes.