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Maricela
Servicios Técnicos
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Competencies
Experiencia demostrada en Evaluación del desempeño.
Experiencia demostrada en Diagnóstico de necesidades de capacitación.
Experiencia demostrada en Planificación y coordinación de capacitaciones.
Experiencia demostrada en Clima laboral.
Experiencia demostrada en Bienestar laboral.
Education
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Summary
Servicios Técnicos buscando nuevas oportunidades
Experience
Servicios Técnicos, Unidad Administrativa: Delegación de Recursos Humanos
Seguimiento a Evaluación del Desempeño.. Elaboración del Diagnóstico de Necesidades.. Elaboración del Plan de Capacitación según el Diagnóstico de Necesidades (DNC) vigente.. Búsqueda de entidades capacitadoras para dar cumplimiento al Plan de Capacitación Anual.. Elaboración de informes solicitados a la Delegación de Recursos Humanos.. Coordinación y ejecución de capacitaciones.. Logística de inducciones quincenales dirigidas al personal de nuevo ingreso de la Dirección del Deporte y la Recreación.. Desarrollo y ejecución de la medición del clima laboral de la Dirección General del Deporte y la Recreación.. Actualización de información de la base general del registro de datos específicos del personal que conforma la Dirección General del Deporte y la Recreación.. Coordinación y ejecución de beneficios e incentivos no dinerarios.. Ser el enlace interno y externo de Capacitaciones, Clima laboral, Bienestar laboral.. Elaboración de las constancias laborales solicitadas por los servidores públicos de los diferentes renglones presupuestarios.. Brindar apoyo en gestiones propias de la Delegación de Recursos Humanos.
Asistente Administrativa
Asistir y dar seguimiento a las actividades administrativas del Departamento.. Ser el enlace ante el Departamento de Recursos Humanos.. Actuar como canal oficial entre el área y Recursos Humanos.. Transmitir necesidades de personal.. Informar al equipo sobre políticas, cambios organizacionales o procesos internos.. Resolver dudas del personal relacionadas con temas de RR. HH.. Gestionar incidencias: permisos, vacaciones, incapacidades, retardos.. Verificar asistencia y reportarla cuando corresponda.. Apoyar en la actualización de datos y documentos del personal.. Facilitar la comunicación entre clientes internos y externos a nivel nacional e internacional.. Supervisar la ejecución de actividades del personal de mantenimiento.. Elaboración de informes, reportes y presentaciones.
Asistente de Departamento
Asistir y apoyar al personal que integra el Departamento con las diversas actividades administrativas.. Desarrollar informes y elaborar reportes mensuales, trimestrales y anuales.. Elaboración de minutas de reuniones.. Gestionar inventarios de insumos no críticos, requisiciones, seguimiento a cotizaciones, compras, manejo de caja chica, vales, viáticos y otros gastos relacionados.. Entregar informes de resultados a clientes internos y externos de los diferentes proyectos en curso, así como seguimiento a las encuestas de servicio al cliente.. Coordinar el centro de llamadas y otros servicios logísticos.. Control y manejo de correspondencia.
Asesor Comercial / Coach de IQOS o Ejecutivo de Activación y Ventas (IQOS) – Freelance
Cumplimiento de objetivos comerciales: maximización del volumen de ventas bajo un esquema de comisiones escalonadas, superando las metas mensuales establecidas.. Gestión comercial de campo (B2C y B2B): apertura de canales de venta mediante el abordaje en frío a personas individuales y la negociación con empresas para realizar activaciones del producto.. Experiencia del cliente y coaching: acompañamiento personalizado a los nuevos usuarios en su transición tecnológica, resolviendo dudas y asegurando la fidelización con la marca.. Auditoría y cierre de ciclo de producto: responsable de la recepción, manejo seguro, conciliación y liquidación mensual de los inventarios de la marca.
Asistente de Gerencia General y Encargada de Compras
Asistir administrativamente a la Gerencia General.. Gestionar el manejo de trámites aduaneros para la importación aérea, terrestre o marítima de insumos críticos.. Coordinar la labor logística con las empresas de carga para la recepción de insumos dentro de los tiempos establecidos.. Subcontratar servicios con proveedores externos para ejecución de tareas operativas.. Elaborar las requisiciones de compra según las necesidades institucionales.
Psicóloga Particular (Consulta Virtual) | Práctica Profesional Independiente
Atención psicológica en línea: conducción de procesos terapéuticos individuales dirigidos a personas particulares, adaptando el enfoque clínico a las necesidades específicas de cada paciente.
Emprendimiento: Importación, distribución y comercialización
Importación, distribución y comercialización de productos ortopédicos.. Gestión de trámites y registro ante el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS).. Coordinación logística de envíos con mensajería, cobros y entrega de documentos.. Gestión comercial.. Atención al cliente.