This is my profileContact via CazVidMario
Event & Team Leader with 10+ years of Multi-sector Experience
Contact
Competencies
Organized and overseen events, coordinating teams and suppliers to meet client specifications.
Supervised staff in various settings, delegating tasks and maintaining effective communication.
Communicated and coordinated with clients and vendors to fulfill event and service requirements.
Conducted property and credit evaluations as part of real estate sales activities.
Performed customer experience assessments as Mystery Shopper, compiling comprehensive reports.
Education
Languages
Summary
Experienced in managing teams, coordinating events, evaluating client experiences, and real estate activities across diverse industries.
Key Achievements
- Led team coordination and client communication at SQUADRA to ensure seamless event execution.
- Managed a team of waitstaff and coordinated logistics at Hotel MELIA Lima, including reporting on operations.
- Conducted evaluations of customer service experiences as Mystery Shopper, providing detailed reports.
Experience
Gerente General
Organizar y liderar mi equipo de trabajo en cada evento, Realizar coordinaciones con proveedores y clientes, Verificar y hacer cumplir las especificaciones de los clientes, Mantener buena comunicación con mi equipo de trabajo para evitar errores de coordinación dentro de los eventos.
Supervisor de eventos
Agente Inmobiliario
Realizar captaciones de inmuebles como viviendas y locales comerciales para Venta y/o alquileres, Realizar visitas a clientes, Hacer reportes de evaluación de inmuebles y reportes de evaluaciones crediticias a interesados en comprar o alquilar los inmuebles.
Mozo de eventos y banquetes
Atención al cliente, Encargado de un equipo de trabajo en mi área, Responsable de turno en mi área, Organizar y delegar funciones a mi equipo para cada evento, Realizar coordinaciones con clientes y proveedores, Enviar reportes a mi jefe inmediato de ocurrencias y stock de insumos del área.
Mystery Shopper
Realizar evaluaciones como cliente incógnito a diferentes empresas como institutos, academias, concesionario de autos, inmobiliarias, tiendas y restaurantes, Emitir reportes de evaluaciones con todos los aspectos requeridos por los clientes con respecto a infraestructuras, atención al cliente, evaluación de platos de comida y bebidas, limpieza, tiempos de demora en cada pedido, solución de problemas en tiempo real.