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Mario
Analista de Datos con experiencia en gestión y digitalización de información
Contact
Competencies
Experiencia en la creación y mantenimiento de sistemas de bases de datos colaborativos y gestión de archivos.
Habilidad para interactuar con clientes, identificar necesidades y resolver problemas relacionados con productos y servicios.
Manejo de sistemas de información, plataformas de facturación y programas informáticos para la gestión empresarial.
Experiencia en ventas corporativas, manejo de objeciones, negociación y fidelización de clientes.
Capacidad para identificar soluciones efectivas en entornos dinámicos y bajo presión.
Education
Languages
Summary
Analista con experiencia en desarrollo y gestión de bases de datos, atención al cliente y ventas, con habilidades técnicas y de comunicación.
Key Achievements
- Participación en la estructuración de sistemas de información eficientes en proyectos colaborativos
- Desarrollo y mantenimiento de bases de datos para la gestión de archivos y expedientes
- Capacitación y soporte técnico en sistemas de facturación y plataformas contables
Experience
ANALISTA DE DATOS Y DESARROLLO DE BASE DE DATOS
Analista de Datos y Desarrollo de Bases de Datos con experiencia en la digitalización y gestión de archivos para la creación y mantenimiento de sistemas de bases de datos colaborativos., Participación activa en la estructuración de sistemas de información eficientes, trabajando conjuntamente con pasantes e ingenieros de sistemas para optimizar la gestión de expedientes.
SERVICIO AL CLIENTE
Alto manejo de conocimientos de los productos, Experiencia consolidada en atención al cliente, especializado en la demostración de productos y satisfacción de necesidades específicas., Habilidad para identificar y resolver problemas de clientes relacionados con productos defectuosos o incompletos., Interacción dinámica con clientes tanto en entornos virtuales como presenciales, manejando consultas, reclamos y ofreciendo soluciones efectivas.
MANEJO DE SISTEMAS DE FACTURACION Y ATENCION AL CLIENTE
Gestión avanzada de sistemas de facturación y plataformas contables en ISAAC'S STORE, asegurando la actualización constante y la eficiencia operativa., Capacitación y soporte técnico a usuarios, mejorando la experiencia y la adaptabilidad al sistema en cada punto de venta.
AGENTE DE VENTAS CORPORATIVO
Ventas de productos establecidos por la empresa, Manejo de objeciones y habilidades de resolución de problemas del cliente, Manejo de diversos sistemas de trabajo, office y programas informáticos., Organización y un plan de acción para el mejoramiento de las ventas del agente., Llevar a cabo negociaciones comerciales., Inteligencia Emocional en situaciones diversas confrontadas., Servicio al cliente, identificar oportunidades del mercado, prospectar y fidelizar clientes.