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Marisol
Asistente Administrativa con experiencia en servicios técnicos y atención al cliente
Contact
Competencies
Capacidad para coordinar viajes, eventos y recursos, asegurando eficiencia y cumplimiento de objetivos.
Habilidad para resolver problemas y brindar soporte técnico en entornos dinámicos y multiculturales.
Fluidez en inglés y español, facilitando la interacción efectiva con clientes y equipos internacionales.
Dominio de sistemas operativos y herramientas Office, Gmail y plataformas iOS para tareas administrativas.
Education
Languages
Summary
Con habilidades en coordinación, atención al cliente y soporte técnico, ofrezco soluciones eficientes y comunicación efectiva en entornos dinámicos y multiculturales.
Key Achievements
- Coordination y logística de viajes médicos en Guatemala, facilitando acceso a comunidades necesitadas.
- Brindó soporte técnico y atención al cliente en TELUS International, cumpliendo con métricas de rendimiento.
- Organizó viajes, alojamientos y transporte para múltiples campañas de salud, optimizando recursos y tiempos.
- Desarrolló habilidades bilingües en inglés y español, mejorando la comunicación con clientes internacionales.
- Manejo eficiente de herramientas tecnológicas y sistemas operativos para tareas administrativas y de soporte.
Experience
ADMINISTRATIVE ASSISTANT
In charge of the administrative and logistics area. Coordinated medical trips around the country. Scheduled trips and found communities that needed service. Arranged accommodation and transportation for doctors and assistants. Responsible for sales consulting area. Answered emails and followed up with clients
TECHNICAL AND CUSTOMER SERVICES AGENT
Provided customer service and support in the event of any technical failure. Followed up with certain clients. Complied with metrics stipulated by the company