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Marjorie
Ejecutiva de Asistencia Virtual con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente
Contact
Competencies
Aplicó habilidades administrativas en roles de asistencia y gestión documental.
Resolvió incidencias y atendió consultas, mejorando la satisfacción del usuario.
Realizó tareas de facturación, cobranza y control de cuentas por cobrar.
Organizó agendas, eventos y reuniones, asegurando el cumplimiento de prioridades.
Llevó a cabo comunicaciones con clientes, proveedores y entidades públicas.
Education
Languages
Summary
Ejecutiva con experiencia en gestión de facturación, atención al cliente, coordinación de agendas y apoyo administrativo en diversos sectores.
Key Achievements
- Gestión eficiente de facturación, cobros y seguimiento de pagos en diversos roles.
- Participación en la definición y aprobación de políticas públicas y presupuestos municipales.
- Amplia experiencia en gestión de agendas, organización de eventos y atención al cliente.
Experience
Ejecutiva de Asistencia Virtual
Gestión de la facturación y colaboración en tareas de contabilidad., Emisión de facturas, realizar un seguimiento de los cobros y reclamarlos impagos., Gestión de eventos y de agenda., Organizar y agendar correctamente reuniones, concertar citas con proveedores o clientes y llevar al día la gestión de reuniones internas., Colaboración en la gestión del correo electrónico., Responder llamadas y correos electrónicos de los clientes, ayudándoles a gestionar posibles incidencias o resolver sus dudas., Soporte y atención al cliente.
Regidora
Definir y aprobar la política y prioridades del cantón., Definir y aprobar el presupuesto necesario para cumplir con los programas, proyectos y propuestas definidas en el plan de trabajo antes mencionado., Dictar las medidas para el ordenamiento urbano del cantón.
Asistente Administrativa
Asistente Administrativa
Atender a clientes tanto internos como externos., Encargada de la central telefónica., Asistente de contabilidad y recursos humanos., Gestión y control del archivo empresarial.
Asistente Administrativa
Gestión de cuentas por cobrar., Soporte en el departamento de importaciones., Facturación y cierres bancarios., Gestión de servicio al cliente.
Asesor de Cobros Administrativos
Aplicación de pagos a tarjetas de crédito., Gestión de reportes bancarios., Contacto con los deudores para informarles de su situación y para solicitar el pago de la deuda., Revisión de las condiciones de cobro de la factura o del préstamo con el cliente., Seguimiento de cada uno de los deudores para controlar todo el proceso y verificar cuándo se ha producido el pago.