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Martín
Asesor de Servicio al Cliente en Group Cos
Contact
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Available on CazVid
Competencies
Microsoft WordAvanzado
Experto en la creación y edición de documentos complejos y formateados.
Microsoft ExcelIntermedio
Capacidad para manejar datos, crear fórmulas y generar reportes analíticos.
ComunicaciónAvanzado
Habilidad para comunicarme de manera efectiva con clientes y compañeros.
AdaptabilidadAvanzado
Facilidad para ajustarme a cambios y nuevas situaciones en el entorno laboral.
Trabajo en equipoAvanzado
Experiencia colaborando en equipos para alcanzar objetivos comunes.
Education
I.E.D El Ensueño
Colegio Nacional Pinillos
Languages
EspañolNativo
InglésIntermedio
Summary
Profesional en servicio al cliente con experiencia en retención y atención al cliente. Competente en herramientas de Microsoft y habilidades interpersonales.
Key Achievements
- Incrementé la retención de clientes en un 20% mediante la implementación de estrategias de servicio personalizado.
- Reduje los tiempos de respuesta a consultas en un 30%, mejorando la satisfacción del cliente.
- Capacité a nuevos empleados en procedimientos de servicio al cliente, aumentando la eficiencia del equipo.
Experience
Asesor de servicio al cliente y retención
Group Cos
2026
Cajero y oficios varios
Comercio familiar
Skills
Microsoft WordMicrosoft ExcelComunicaciónAdaptabilidadTrabajo en equipo
Published on CazVid - May 20, 2026