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Martina
Operador/a Contact Center
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente y comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Manejo de pc y paquete office.
Experiencia demostrada en Proactividad y autonomía en las tareas.
Experiencia demostrada en Experiencia en atención al cliente, ventas, manejo de caja y gestión de reclamos.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad a nuevos entornos y desafíos.
Education
Summary
Operador/a Contact Center buscando nuevas oportunidades
Experience
Agente de atención al cliente
Resolución de consultas por diferentes canales (teléfono, WhatsApp, redes sociales). Carga y seguimiento de reclamos en el sistema. Recaudación de fondos
Agente de atención al cliente - ADT Alarmas
Atención telefónica y retención de clientes. Gestión de bajas y resolución de consultas sobre facturación y servicio técnico. Manejo de objeciones y fidelización de clientes
Operadora telefónica
Llamadas salientes a donantes para encuestas de salud y validación de datos. Actualización de información personal (domicilio, contacto, historial médico). Registro de respuestas y clasificación de aptitud del donante en sistema
Cajera
Atención al cliente en caja. Manejo de distintos medios de pago. Mantenimiento de limpieza y orden del sector
Vendedora de indumentaria
Atención y asesoramiento de clientes. Venta y exhibición de indumentaria de trabajo. Reposición, orden y control de mercadería