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Marycruz
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Competencies
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Manejo básico de herramientas administrativas.
Experiencia demostrada en Inglés.
Education
Experience
Auxiliar de Limpieza
Mantener y limpiar las áreas comunes del centro comercial., Seguir protocolos de seguridad y salud ocupacional., Asistir al equipo en el manejo de residuos y en la organización de espacios, contribuyendo a la eficiencia operativa del centro comercial.
Auxiliar de Limpieza
Cubrir ausencias del personal titular, asegurando la continuidad de las operaciones., Realizar tareas de limpieza y desinfección en áreas administrativas y operativas, contribuyendo a mantener un ambiente de trabajo seguro y ordenado., Colaborar con equipos de trabajo en el cumplimiento de los estándares de limpieza establecidos por la empresa.
Atención al Cliente
Gestionar pagos de servicios públicos (agua, luz, teléfono) y realizar depósitos de forma precisa y eficiente., Asistir a los clientes en la recarga de tarjetas de teléfono y pago de servicios adicionales., Mantener un registro ordenado de transacciones y pagos, minimizando errores y contribuyendo al flujo organizado del trabajo.
Servicio al Cliente - Call Center
Brindar soporte telefónico a clientes, resolviendo consultas relacionadas con envíos y productos., Gestionar y escalar incidentes a departamentos especializados para una resolución rápida y efectiva., Desarrollar habilidades en la gestión de tiempo y en la resolución de problemas, contribuyendo a la mejora de la satisfacción del cliente.