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Maryi
Asesor de Soporte Técnico Digital
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Soporte técnico.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Asesor de Soporte Técnico Digital
Brindar soporte técnico por chat para productos LG.. Gestionar órdenes de servicio para reparación e instalación.. Atender PQRS y dar seguimiento hasta su cierre.. Coordinar servicios con técnicos de campo.. Orientar a los usuarios sobre especificaciones y funcionamiento de productos.
Asesor SAC Multiskill
Atención al cliente por teléfono y correo electrónico.. Resolver consultas relacionadas con envíos y políticas de distribución.. Gestionar devoluciones y brindar soluciones oportunas.. Registrar información en los sistemas internos.. Garantizar una experiencia de servicio eficiente y de calidad.
Asesor de Servicio al Cliente
Atender consultas de clientes.. Resolver inquietudes sobre productos y servicios.. Registrar interacciones en la plataforma.. Brindar soluciones oportunas manteniendo altos estándares de calidad.
Aprendiz – Tecnóloga en Talento Humano
Apoyar procesos de bienvenida e inducción de colaboradores.. Participar en actividades de bienestar y clima organizacional.. Coordinar eventos internos.. Brindar acompañamiento a colaboradores.. Apoyar actividades del área de Talento Humano.