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Massiel
Guía turística y especialista en atención al cliente
Contact
Competencies
Habilidad para atender y resolver las necesidades de los clientes de manera efectiva.
Capacidad de ajustarme a diferentes entornos y demandas laborales con facilidad.
Eficiencia en la gestión de tareas en circunstancias desafiantes y con plazos ajustados.
Experiencia en la gestión de transacciones y operaciones de caja con precisión.
Capacidad para guiar y capacitar a otros en entornos de trabajo dinámicos.
Education
Summary
Profesional dedicada con experiencia en atención al cliente y habilidades en gestión de caja. Comprometida y adaptable a distintos entornos laborales.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 30% durante mi tiempo en Ana's Tours.
- Desarrollé habilidades en gestión de caja y atención al cliente en múltiples entornos comerciales.
- Implementé procesos de limpieza y organización que aumentaron la eficiencia operativa en Automercado.
- Capacité a nuevos empleados en servicio al cliente en Librería Internacional.
Experience
Guía turística y cajera
Guía turística en inglés. Trabajar en la zona de caja. Aprender a trabajar bajo presión. Tratar con clientes
Dependienta de tienda
Encargada de la zona de cajas. Auxiliar de tienda. Bodeguera. Desarrollar habilidades en servicio al cliente
Auxiliar de planta
Auxiliar de tienda y bodega. Limpieza y empaque. Desarrollar habilidades en servicio al cliente
Cajero Eventual
Área de facturación. Atención al cliente. Acomodo de mercadería. Apertura de cuentas