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Massiel
Asistente Administrativa y de Operaciones con experiencia en Trade Marketing y logística de eventos
Contact
Competencies
Capacidad para gestionar operaciones administrativas, inventarios y procesos de facturación de manera eficiente.
Habilidad para coordinar logística y flujo en eventos masivos, asegurando una experiencia sin inconvenientes.
Experiencia en atención a turistas y clientes, resolviendo conflictos y brindando servicios de calidad.
Competencia en manejo de plataformas digitales y sistemas de ticketing para eventos.
Capacidad para coordinar equipos y supervisar actividades en entornos dinámicos y multifuncionales.
Education
Summary
Massiel es una profesional en Administración con habilidades en gestión de operaciones, logística de eventos y promoción de marca, orientada a resultados y eficiente en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Ejecutó campañas estacionales de Trade Marketing, asegurando la correcta implementación de material POP y lineamientos de marca.
- Supervisó inventarios y procesos de facturación, optimizando la gestión administrativa en Kores de Venezuela.
- Coordino la logística y flujo en eventos masivos, garantizando una experiencia fluida para miles de asistentes en Caracas Comic Con.
- Impulsó ventas y captación de clientes en puntos de venta mediante promociones y muestras en Cheyla Producciones.
Experience
Asistente Administrativo y de Operaciones en Trade Marketing
Gestión de Trade Marketing: Ejecución estratégica de campañas estacionales, asegurando el despliegue de material POP y lineamientos de marca.. Control de Gestión: Supervisión de inventarios, facturación y presupuestos, garantizando transparencia administrativa.. Análisis de Mercado: Elaboración de reportes sobre comportamiento del consumidor e indicadores de ventas.. Liderazgo Operativo: Coordinación de equipos de promotores y logística de materiales en eventos corporativos.. Excelencia en Servicio: Implementación de protocolos de hospitalidad para la atención de visitantes nacionales e internacionales.. Gestión de Seguridad: Aplicación rigurosa de normas de seguridad y evacuación, guiando a grandes grupos de personas en instalaciones de alta montaña.. Resolución de Conflictos: Manejo directo de quejas y situaciones de alta presión con usuarios, aplicando técnicas de comunicación efectiva para mantener el orden y la calidad del servicio.. Gestión de Agenda: Organización y seguimiento de las actividades y compromisos del Coordinador del área.. Convocatoria y Enlace: Comunicación directa con los participantes y equipos para la asistencia a eventos deportivos.. Monitoreo Digital: Seguimiento de las interacciones básicas en las plataformas sociales de la institución.
Atención al Turista ATT
Asistente Administrativo y Logístico
Logística de Eventos Masivos y Ticketing
Coordinación Operativa: Supervisión de áreas comunes y puntos de acceso en eventos de alta afluencia para asegurar el flujo constante de personas.. Gestión de Boletería Digital: Manejo de sistemas de registro, canje y validación de entradas mediante códigos QR y plataformas online.. Soporte al Usuario y Expositor: Resolución de incidencias logísticas y atención directa a visitantes, garantizando una experiencia de calidad durante el evento.
Impulso de Marca y Supervisión
Promoción en PDV: Impulso de ventas y captación de clientes en puntos de venta mediante la entrega de obsequios y muestras de productos.. Supervisión de Personal: Coordinación y apoyo a equipos de promotoras en activaciones de marca y eventos especiales.. Imagen Corporativa: Responsable de que el material promocional y la presencia de la marca se mantuvieran impecables durante la actividad.