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mateo
Auxiliar de TI con experiencia en soporte técnico y mantenimiento de infraestructura
Contact
Competencies
Capacidad para brindar soporte y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y redes.
Habilidad en la instalación, configuración y resolución de problemas en Windows y Linux.
Competencia en montaje y desmontaje de componentes de equipos de computo.
Manejo de Excel, Word y PowerPoint para tareas administrativas y de soporte.
Capacidad para atender y resolver inquietudes de usuarios de manera activa y efectiva.
Education
Languages
Summary
Auxiliar de TI con experiencia en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, y configuración de sistemas operativos. En proceso de formación técnica en SENA, con habilidades en atención al cliente y resolución de problemas.
Key Achievements
- Brindé soporte técnico eficiente a usuarios internos, mejorando la resolución de incidencias en un 30%.
- Participé en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, asegurando la continuidad operativa.
- Realicé instalaciones y configuraciones de sistemas operativos Windows y Linux, optimizando procesos.
- Colaboré en la resolución de problemas técnicos, reduciendo tiempos de respuesta en soporte interno.
- Formé parte del equipo de soporte técnico, contribuyendo a la estabilidad de la infraestructura TI.
Experience
Auxiliar de TI – Practicante
Brindé atención y soporte técnico correcto a los usuarios internos de la organización. Apoyando en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Instalación de sistemas operativos y configuración de software. Garantizando la continuidad operativa de la infraestructura de TI.