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Matías
Asistente de Atención al Cliente en Retail
Contact
Quito, Pichincha, Ecuador
Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteIntermedio
Capacidad para resolver conflictos y satisfacer las necesidades de los clientes de manera efectiva.
Comunicación EfectivaIntermedio
Habilidad para transmitir información clara y persuasiva en interacciones cara a cara y por escrito.
Trabajo en EquipoIntermedio
Experiencia colaborando con colegas para alcanzar objetivos comunes en un entorno dinámico.
Gestión del TiempoIntermedio
Capacidad para priorizar tareas y cumplir con plazos en un ambiente de alta demanda.
Education
Bachiller en Ciencias
Unidad Educativa Matovelle El Quinche
Completado 2025
Summary
Soy un profesional orientado al cliente con experiencia en el sector retail, enfocado en mejorar la satisfacción del cliente y aumentar ventas.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante un servicio proactivo y soluciones efectivas.
- Aumenté las ventas en un 15% implementando técnicas de upselling durante las interacciones con los clientes.
- Desarrollé un manual de procedimientos que redujo el tiempo de respuesta a consultas en un 30%.
Experience
Atención al cliente
AMAZING (Venta de ropa)
2025
Skills
Atención al ClienteComunicación EfectivaTrabajo en EquipoGestión del Tiempo
Published on CazVid - May 21, 2026