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Mauricio
Profesional bilingüe con experiencia en atención al cliente y operaciones administrativas
Contact
Competencies
Brindó atención en entornos aeroportuarios, hoteleros y médicos, adaptándose a diversos públicos.
Realizó tareas de reserva, control de caja y coordinación administrativa en diferentes instituciones.
Conoció y aplicó procedimientos de seguridad y coordinación meteorológica en actividades aeroportuarias.
Utilizó sistemas Tik y Amadeus para venta de boletos y gestión de operaciones de vuelo.
Ofreció atención y soporte en inglés, facilitando la comunicación multicultural.
Education
Languages
Summary
Profesional con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y operaciones aeroportuarias y hoteleras, con dominio de sistemas de reserva y comunicación bilingüe.
Key Achievements
- Gestionó reservas y atención en aerolínea, mejorando la experiencia del cliente.
- Organizó y coordinó actividades operativas y de personal en hotel y oficina médica.
- Dominó sistemas de reserva y gestión aeroportuaria, asegurando procedimientos seguros y eficientes.
Experience
Counter de Tráfico Aéreo
Venta de Boletos Aéreos, conocimientos de sistema Tik y Amadeus, trabajo en aeropuerto como Counter de Tráfico aéreo, conocimientos de seguridad aeroportuaria, coordinación meteorológica con SABASA, manejo de caja chica, atención al cliente
Recepcionista Bilingüe
Manejo de Caja Chica, Reservas, Central Telefónica, Gerencias de Turnos, organización de todo el Hotel en fines de Semana, manejo de Personal, Atención a clientes en idioma Ingles
Auxiliar de Oficina Médica
Código de Seguro Social, control, verificación de recetas laboratorios, bajas medicas, realización de Formularios de Riesgos extraordinarios, Coordinación con la parte Medica y Trabajo Social, atención al Cliente