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Mauricio
Responsable de TI
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Active Directory.
Experiencia demostrada en Microsoft Entra ID.
Experiencia demostrada en GPO.
Experiencia demostrada en ADFS.
Experiencia demostrada en NPS.
Education
Summary
Responsable de TI buscando nuevas oportunidades
Experience
Responsable de TI
Responsable de la operación y evolución del área de TI, estableciendo procesos, prioridades, controles y estándares tecnológicos.. Liderazgo directo de 5 profesionales: 3 desarrolladores y 2 especialistas de infraestructura / soporte especializado.. Coordinación de desarrollo, infraestructura, soporte especializado y ciberseguridad, incluyendo asignación de recursos y seguimiento de iniciativas.. Administración y seguimiento de infraestructura y servicios críticos; coordinación de incidentes y problemas con equipos internos y proveedores.. Implementación de controles de seguridad, estrategia Zero Trust y monitoreo preventivo.. Administración del ecosistema Microsoft 365, incluyendo SharePoint, Power Automate y servicios de colaboración.. Administración de MDM mediante Trend Vision One – Mobile Security, gestionando políticas y controles de seguridad para dispositivos móviles corporativos.. Administración de NPS para autenticación y control de acceso a la red, integrando Active Directory y certificados digitales.. Administración de ADFS para servicios de autenticación y federación de identidades.. Administración de respaldos y recuperación mediante Commvault y Arcserve, asegurando la protección y disponibilidad de información y servicios críticos.. Gestión de BeyondTrust PRA para acceso remoto privilegiado y administración segura de accesos.. Supervisión y coordinación de la administración de IVANTI a través del equipo técnico, asegurando la operación y seguimiento de actividades.. Dirección de iniciativas de analítica y generación de reportes ejecutivos en Power BI, trabajando con el equipo de desarrollo para transformar información operativa en indicadores y herramientas de apoyo a la toma de decisiones.. Dirección de proyectos de modernización tecnológica y gestión de proveedores, contratos y licenciamiento.. Definición y aplicación de políticas de seguridad y continuidad en coordinación con la dirección.
Especialista WINTEL
Administración y soporte de tercer nivel (L3) de Windows Server, Active Directory, GPO, DNS y Exchange Server en ambientes empresariales críticos.. Instalación y administración de certificados digitales, incluyendo creación y gestión de certificados mediante la Entidad Certificadora.. Administración de DNS en ambientes Linux y Azure.. Administración de Microsoft 365.. Resolución de incidentes complejos, cambios y análisis de causa raíz, con enfoque en disponibilidad y continuidad.. Automatización del Disaster Recovery Plan (DRP), reduciendo el tiempo de recuperación de 2 horas a 30 minutos mediante validaciones automatizadas de Active Directory y DNS.. Automatización de checklists de Active Directory, DNS y Exchange para estandarizar validaciones operativas.. Atención de requerimientos de alta complejidad y soporte especializado a equipos de operación.. De mayo de 2025 a febrero de 2026 desempeñé simultáneamente las posiciones de Responsable de TI en Trust Dimension y Especialista WINTEL en Axtel.
Gerente TI
Responsable de TI y Seguridad de la Información para dos centros de negocio, incluyendo un call center sujeto a auditorías periódicas.. Liderazgo de una estructura operativa de 16 colaboradores: 1 Coordinador de Soporte Técnico, 10 especialistas de Soporte Técnico, 1 Coordinador de Telecomunicaciones (Asterisk), 2 Ingenieros de Telecomunicaciones y 2 integrantes de NOC.. Administración de infraestructura, redes y seguridad: firewalls Juniper, switches HP Capa 3, VPN, Active Directory, DNS, DLP, Antivirus y CCTV.. Diseño e implementación de BCP/DRP para fortalecer la continuidad y disponibilidad de servicios.. Participación en auditorías de seguridad cada seis meses, preparando controles, políticas, evidencias y atención de requerimientos.. Coordinación de soporte, telecomunicaciones, NOC e iniciativas de mejora de infraestructura y seguridad, en conjunto con la dirección.
Operador de Infraestructura
Administración y monitoreo de servidores y plataformas de TI.. Atención y seguimiento de incidentes, validación de servicios y monitoreo de disponibilidad y rendimiento.
Coordinador de Soporte Técnico
Coordinación de soporte técnico, atención de usuarios, seguimiento de incidentes y capacitación de personal.