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mauricio
Asistente de Atención al Cliente con experiencia en retail y servicios de comida rápida
Contact
Competencies
Capacidad para brindar atención cordial y eficiente, resolviendo necesidades y mejorando la experiencia del cliente.
Experiencia en gestión de transacciones, control de efectivo y uso de sistemas POS para procesos rápidos y precisos.
Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer productos adecuados, incrementando ventas.
Capacidad para transmitir información claramente y mantener una interacción positiva con clientes y equipo.
Facilidad para colaborar con colegas, contribuyendo a un ambiente de trabajo armonioso y productivo.
Education
Languages
Summary
Profesional con sólida experiencia en atención personalizada, manejo de caja y ventas en entornos dinámicos. Enfocado en brindar un servicio eficiente y mejorar la experiencia del cliente mediante habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Brindó atención personalizada en entornos de alta afluencia, mejorando la satisfacción del cliente.
- Gestionó transacciones con caja, efectivo y POS, asegurando precisión en cada operación.
- Desarrolló habilidades en venta activa y promociones, incrementando las ventas en puntos de atención.
- Mantuvo áreas de trabajo ordenadas y eficientes, garantizando un servicio rápido y ordenado.
- Aplicó técnicas de comunicación efectiva y trabajo en equipo para optimizar la experiencia del cliente.
Experience
Auxiliar de Tienda
Atención directa y personalizada al cliente en un entorno de alta afluencia.. Venta activa de productos y promociones vigentes en punto de atención.. Manejo de caja registradora, efectivo y POS.. Cuadre, arqueo y cierre de caja.. Detección de billetes falsos en soles y dólares.. Apoyo en reposición de productos y organización de estanterías.. Trabajo coordinado con el equipo para cumplir estándares de servicio y ventas.
Atención al Cliente
Atención al cliente en mostrador y zona de servicio.. Toma de pedidos, cobro en caja y manejo de POS.. Apoyo en la entrega de productos y mantenimiento del área de atención.. Enfoque en rapidez, orden y calidad de servicio.