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Maurico
PROJECT MANAGER / Gerente de Planeación Estratégica
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Competencies
Experiencia demostrada en Redes LAN/WAN.
Experiencia demostrada en TCP/IP.
Experiencia demostrada en topologías de red.
Experiencia demostrada en configuración de redes Cisco.
Experiencia demostrada en routers.
Education
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Summary
PROJECT MANAGER / Gerente de Planeación Estratégica buscando nuevas oportunidades
Experience
ANALISTA REGIONAL TIC (SPS Y TGU) / Analista de Sistemas
Soporte técnico de Nivel 1 y Nivel 2, presencial y remoto, mediante RustDesk y AnyDesk.. Administración de redes LAN/WAN, switches, routers, WiFi y telefonía IP Grandstream.. Administración de Microsoft 365: licenciamiento, tenants, SharePoint, OneDrive, Intune y Azure.. Gestión de Active Directory, usuarios, grupos, políticas y controles de acceso.. Administración de ESET Console, seguridad de endpoints, cámaras IP, NVR y dispositivos IoT.. Gestión de dispositivos y políticas de seguridad mediante Microsoft Intune.
PROJECT MANAGER / Gerente de Planeación Estratégica
Monitoreo de competencia, productos, medios y contenidos móviles; pruebas de productos, SIMCARD y servicios IVR.. Desarrollo de estrategias comerciales por operador y elaboración de reportes de banners WAP, backtones, participación de mercado y tendencias.
ANALISTA DE DATOS / Administrativo de Ventas | Soporte de Ventas
Gestión de bases de datos de productos y distribuidores; análisis de inventarios y pedidos.. Negociación con gerentes de marca, apoyo a importaciones y distribución hacia Guatemala y México.. Uso de SQL, ERP, cubos y tablas dinámicas para análisis.
COORDINADOR DE SISTEMAS TEGUS / SPS / Analista de Sistemas
Administración de servidores Dell, Active Directory, Exchange, routers, DHCP, DNS y firewalls.. Implementación de CRM y ERP, virtualización, planta telefónica Avaya, ESET Console, soporte técnico y mantenimiento de equipos.
SOPORTE TÉCNICO
Soporte a líneas telefónicas, desbloqueo de usuarios y gestión de promociones prepago y pospago en AS400.. Creación de usuarios y cuentas de correo en Exchange; administración de usuarios, políticas, permisos VPN y Active Directory.. Uso de SQL y de sistema de tickets para medición de tiempos de atención.