This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Maxdiel
Representante de Servicio y Atención al Cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Paquetes Office.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Redes de Internet.
Experiencia demostrada en Fibra Óptica.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Education
Summary
Representante de Servicio y Atención al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Representante de Servicio y Atención al Cliente
Atención al cliente
Analista y Atención al Cliente
Reparación de computadoras e instalación de Windows
Coordinador
Coordiné gestión de reclamos. Resolución de incidencias técnicas y comerciales. Optimización de procesos internos. Gestión de bases de datos. Control de facturación
Atención al cliente y Ventas
Brindé atención y resolución de manera simultánea a los requerimientos de más de 50 clientes diarios en el sector de telecomunicaciones. Gestión integral de usuarios por canales de voz y digitales (llamadas, chat, correo y redes sociales). Mantenimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta de la empresa. Diagnosticar y brindar asistencia técnica básica. Resolución de incidencias de facturación y gestión de reclamos complejos