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Mayela
Agente de call center con experiencia en atención y ventas
Contact
Competencies
Brinda atención eficaz en call centers y recepción, atendiendo necesidades y consultas de clientes.
Capacidad para comunicarse claramente con clientes y compañeros, facilitando información y resolución de dudas.
Registro y manejo de datos en encuestas, llamadas y tareas administrativas.
Realizó tareas de facturación, notas de entrega y gestión documentaria en roles diversos.
Competente en Office, programación, herramientas gráficas y software de gestión.
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, soporte en ventas, realización de encuestas y tareas administrativas, con habilidades en informática y gestión de información.
Key Achievements
- Ejerció enlace entre clientes y empresa, logrando satisfacción y portabilidad en ventas.
- Realizó encuestas de campo para recopilar datos relevantes para decisiones públicas.
- Migró plataformas y planes en Movistar, mejorando procesos internos y atención al cliente.
Experience
agente de call center
Ejercer enlace entre el cliente y la empresa, intentando, a la vez que realiza la venta, satisfacer las necesidades del cliente, y lograr la portabilidad.
Recepcionista
Responder, registrar y devolver las llamadas de teléfono así como de proporcionar la información básica si es necesaria, tomar notas de pedidos a los clientes, facturación, notas de entrega. Atención al área de papelería general.
ENCUESTADOR
Realizar encuestas de campo a través de un cuestionario dirigidas a personas previamente seleccionada por la empresa.
almacenista y otras
ensamblaje de celulares y embalaje.
cajera
Administracion y contabilidad.
empadronadora
levantamiento de informacion censal para la toma de decisiones en politicas publicas.
operador
recibir llamada, ejecutivo de venta por telefono y como logro relevante migraciones de plataforma y planes.