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Mayha

Atención al Cliente y Apoyo Operativo en el sector hotelero

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para ofrecer un servicio excepcional, resolviendo inquietudes y creando experiencias positivas para los clientes.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para transmitir información clara y concisa, facilitando la relación con clientes y equipos de trabajo.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboración activa en entornos dinámicos, contribuyendo al logro de objetivos comunes.

Organización y responsabilidadIntermedio

Gestión eficiente de tareas operativas y administrativas, asegurando cumplimiento de plazos y calidad.

Adaptabilidad y aprendizaje rápidoAvanzado

Capacidad para ajustarse a cambios y adquirir nuevas habilidades en entornos diversos.

Education

Diseño de Comunicación
Universidad El Bosque
Bachiller Académico
Homeschooling Medellín
Completado 2023

Languages

EspañolNativo
InglésNivel A2 (actualmente en formación)

Summary

Mayha es una profesional dedicada en atención al cliente y apoyo operativo, con habilidades en comunicación, relaciones interpersonales y diseño gráfico. Busca contribuir en entornos dinámicos y en crecimiento.

Key Achievements

  • Brindó atención personalizada a huéspedes, mejorando la satisfacción y fidelidad.
  • Gestionó solicitudes y requerimientos, resolviendo inquietudes con eficiencia y cordialidad.
  • Apoyó en actividades operativas y administrativas, optimizando procesos internos.
  • Fortaleció relaciones interpersonales y la comunicación efectiva en un entorno multicultural.
  • Desarrolló habilidades en manejo de redes sociales y diseño gráfico, contribuyendo a la presencia digital del establecimiento.

Experience

Atención al Cliente y Apoyo Operativo

Hotel Wisirare Lodge

Atención y acompañamiento a huéspedes.. Manejo de solicitudes y requerimientos de clientes.. Apoyo en actividades operativas y administrativas.. Resolución de inquietudes y fortalecimiento de la experiencia del cliente.. Trabajo coordinado con diferentes áreas para garantizar un servicio de calidad.

Skills

Atención al clienteComunicación efectivaTrabajo en equipoOrganización y responsabilidadAdaptabilidad y aprendizaje rápido
Published on CazVid - Jun 3, 2026
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