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Mayra - Asistente administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión operativa

Machala, El Oro, Ecuadores
Gestionó informes administrativos y apoyo en ventas en XTRIM MACHALA
Capacitada en reconocimiento de billetes falsos y cheques alterados en BANCO DE MACHALA
Published on CazVid

Summary

Asistente con experiencia en atención al cliente, soporte administrativo y gestión de operaciones en sectores financiero y sanitario.

Key Achievements

Skills

ComunicaciónAvanzado

Facilita la interacción efectiva con clientes y equipos internos en diversos contextos

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora con diferentes departamentos y personal para lograr objetivos comunes

Gestión administrativaIntermedio

Realiza tareas administrativas, manejo de reports y coordinación de actividades

Atención al clienteAvanzado

Brinda atención directa y soporte en servicio y resolución de problemas

Manejo de sistemasPrincipiante

Utiliza diferentes sistemas para gestión de información y reportes en el área administrativa

Languages

Español(Nativo)

Experience

Cajera

BANCO DE MACHALA

Dic 2017 - Agos 2018

Atención al cliente, Realizar depósitos de los clientes, Realizar retiros de los clientes, Pagos de servicios básicos, Realizar depósitos y cobros de cheques aplicando la ley de cheque., Arqueo de caja, Asistente de cuadre de cajeros automáticos, Asistente de cuadre de bóveda, Capacitación de reconocimiento de billetes falsos y cheques alterados

Recepcionista y call center

NÚCLEO DE SOLCA MACHALA

Agos 2019 - Sep 2023

Atención directa con el paciente, Servicio de call-center, Agendamientos de turnos médicos, Manejo administrativo del área, Elaboraciones de informes administrativos

Asistente administrativo

XTRIM MACHALA

Abril 2024 - Agos 2024

Gestión de llamadas y correos electrónicos, Elaboración de informes administrativos, Asistencia a gerencia de ventas, Elaboración de reportes de ventas y datos estadísticos, Seguimiento a material publicitario de la empresa, Asistencia a jefes de ventas y vendedores, Manejo de caja chica, Manejo de personal, Gestión de cobranza, Realizar reportes de gastos administrativos, Entrega de uniformes al personal de la empresa, Manejo de sistemas de la empresa, Asistencia en servicio al cliente, Solucionar inconvenientes de clientes, Asistencia al departamento de talento humano y administrativo de las matrices.

Impulsadora por días

Strategias

16 de octubre 2024 - 18 de octubre 2024

Atención al cliente, Promoción de productos, Organización de exhibiciones, Control de inventario exhibido, Elaboración y presentación de reportes, Mantenimiento de la imagen de la marca, Entrega de obsequios a clientes, Reporte fotográfico

Education

Universidad Técnica de Machala

Ingeniería en marketing

Completed dic 2016
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