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Melanie
Auxiliar de sistemas
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Competencies
Experiencia demostrada en Diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos de cómputo.
Experiencia demostrada en Instalación y actualización de software.
Experiencia demostrada en Administración de sistemas operativos Windows.
Experiencia demostrada en Copias de seguridad.
Experiencia demostrada en Protección antivirus.
Education
Summary
Auxiliar de sistemas buscando nuevas oportunidades
Experience
Auxiliar de soporte – Proyecto Talento Tech
Documentación de fallas técnicas y problemas en equipos.. Coordinación de la asignación y distribución de equipos y recursos tecnológicos, optimizando el uso y la disponibilidad de herramientas esenciales para el equipo.. Diseño y estandarización de formatos de calidad para la documentación de actividades técnicas.. Diagnóstico y revisión del funcionamiento de equipos y de la infraestructura tecnológica.. Gestión de inventarios y control de recursos (envíos, insumos).. Resolución de problemas relacionados con la red.. Organización y gestión de formatos físicos y digitales, garantizando control, trazabilidad y fácil acceso a la información.. Optimización de procesos internos para mejorar la eficiencia operativa y el flujo de trabajo del área.. Logística de distribución, recepción, control y distribución eficiente de consumibles y equipos.. Supervisión y mantenimiento de la infraestructura tecnológica, gestionando actualizaciones y mejoras para garantizar el rendimiento y la estabilidad de los sistemas.
Auxiliar de sistemas
Gestión de inventarios y bases de datos de equipos tecnológicos.. Atención al Cliente (Remota y Presencial) proporcionando soporte técnico remoto, presencial y telefónico, resolviendo incidencias y asegurando la satisfacción del cliente.. Asignación de equipos y recursos tecnológicos a los usuarios, según las necesidades institucionales.. Atención al cliente.. Revisión y diagnóstico del funcionamiento de los equipos, así como de la infraestructura tecnológica de la institución.