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Melanie

Atención y servicio al cliente

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Mosquera, Cundinamarca, Colombia
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Competencies

Atención al cliente y servicio posventa

Experiencia demostrada en Atención al cliente y servicio posventa.

Comunicación efectiva y trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Organización documental y manejo de archivo

Experiencia demostrada en Organización documental y manejo de archivo.

Orientación a resultados y resolución de problemas

Experiencia demostrada en Orientación a resultados y resolución de problemas.

Microsoft Excel

Experiencia demostrada en Microsoft Excel.

Education

Técnico, Operación de servicios en Contac Center y BPO
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
2023 - 2024
Bachiller Académico
Instituto Psicopedagógico Andrés Bello
2016 - 2020

Languages

EspañolNativo

Summary

Perfil profesional

Experience

Atención y servicio al cliente

Coordinadora mercantil
May 2024 - Jul 2026

Atención personalizada a clientes.. Prestación de servicio por call center. Manejo de archivos e información personal. Manejo de tiempos

Tutora y cuidadora de menores

Tutora
Ene 2022 - Feb 2023

Apoyo en tareas y solución de problemas. Cuidado y protección a los menores que tenía a cargo. Responsable de la recogida y traslado seguro de los menores entre la escuela, el hogar y sus actividades recreativas.

Skills

Atención al cliente y servicio posventaComunicación efectiva y trabajo en equipoOrganización documental y manejo de archivoOrientación a resultados y resolución de problemasMicrosoft Excel
Published on CazVid - Sep 14, 2026
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