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melanie
Asistente de Ventas y Marketing con experiencia en gestión digital y atención al cliente
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Competencies
Experiencia en creación y gestión de campañas en plataformas digitales para aumentar la presencia online.
Capacidad para manejar consultas, reclamos y ofrecer soluciones efectivas en entornos diversos.
Habilidad para coordinar entregas, inventarios y procesos administrativos en entornos de producción y ventas.
Capacidad para colaborar con equipos y clientes, facilitando la transmisión de información clave.
Education
Languages
Summary
Dedicada a impulsar estrategias de marketing digital, gestionar relaciones con clientes y coordinar procesos logísticos. Comprometida con la mejora continua y resultados efectivos.
Key Achievements
- Creó campañas de marketing digital que aumentaron la visibilidad de la tienda online.
- Gestionó redes sociales, logrando mayor interacción y seguidores.
- Coordina entregas y comunicación con clientes para mejorar la experiencia de compra.
- Implementó estrategias promocionales en colaboración con el equipo comercial.
- Supervisó inventarios y procesos logísticos en la fábrica de calzado, asegurando calidad y eficiencia.
Experience
Sales & Marketing Assistant – Online Store
Created digital designs and edited photos for clients.. Managed social media accounts and campaigns.. Organized product deliveries and client communications.. Developed and implemented marketing strategies.
Handled client calls, messages, and quotations.. Managed documentation and databases.. Collaborated with the commercial team to implement promotional campaigns.. Identified customer needs and developed tailored solutions.
Supervised product entry, stock control, and invoicing.. Coordinated shoe packaging, delivery, and supplier purchases.. Led weekly reporting and team coordination.. Ensured product quality and managed returns.
English Teacher
Prepared weekly lessons for children and teenagers.. Taught English language and grammar in group classes.