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Melany
Community Manager con experiencia en gestión de contenido digital
Contact
Competencies
Capacidad para estructurar y gestionar múltiples tareas eficientemente.
Habilidad para identificar errores y asegurar la calidad en todos los entregables.
Facilidad para transmitir ideas de manera clara y persuasiva a diferentes audiencias.
Capacidad de ajustarse a nuevos entornos y cambios con rapidez.
Habilidad para colaborar efectivamente en un entorno grupal hacia objetivos comunes.
Education
Summary
Profesional en gestión de contenido digital con experiencia en atención al cliente y redacción administrativa. Capaz de mejorar la interacción en redes sociales y optimizar procesos.
Key Achievements
- Incremento del 30% en la interacción de usuarios a través de estrategias de contenido en redes sociales.
- Desarrollo de un calendario de contenido que mejoró la planificación y ejecución en un 40%.
- Implementación de un sistema de atención al cliente que redujo los tiempos de respuesta en un 50%.
- Redacción de documentos administrativos que optimizaron la comunicación interna y externa.
Experience
Community Manager
Gestión y planificación de contenido digital.. Atención al cliente y seguimiento de solicitudes.. Redacción de correos formales y documentos administrativos.. Organización de calendario digital y manejo de herramientas colaborativas.