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Melany
Representante de Servicio al Cliente en ERC BPO
Contact
Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Available on CazVid
Competencies
Resolución de conflictosAvanzado
Capacidad para manejar y resolver quejas y problemas de clientes de manera efectiva.
Trabajo en equipoIntermedio
Colabora eficazmente con colegas para alcanzar objetivos comunes.
OrganizaciónAvanzado
Mantiene alto grado de organización para gestionar tareas y prioridades.
Facilidad de aprendizajeExperto
Asimila rápidamente nuevas habilidades y conocimientos en entornos dinámicos.
Education
Tec. reposteria profesional
ESCUELA VOCACIONAL DE LAS FF.AA. Y DE LA P.N
Completado 2022
Bachiller
Completado 2020
Languages
InglésIntermedio
EspañolNativo
Summary
Melany, con experiencia en atención telefónica y resolución de conflictos, destacada por su empatía, organización y capacidad de aprendizaje rápido, busca potenciar su carrera en servicio al cliente.
Key Achievements
- Resolución efectiva de problemas y quejas, mejorando la satisfacción del cliente.
- Desarrolló habilidades de resolución de conflictos y trabajo en equipo.
- Organización y puntualidad garantizan atención eficiente y oportuna.
- Facilidad para aprender nuevas habilidades, adaptándose rápidamente a cambios.
- Empatía que fortalece la relación con los clientes y mejora la experiencia.
Experience
Representante de servicio al cliente
ERC BPO - CALL CENTER
Ayuda a los clientes con los aspectos relacionados a su aseguranza.. Resolución de problemas y atención a quejas y sugerencias de clientes.
Skills
Resolución de conflictosTrabajo en equipoOrganizaciónFacilidad de aprendizaje
Published on CazVid - Jun 2, 2026