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Melisa
Especialista en atención al cliente y limpieza con experiencia en hospitalidad y ventas
Contact
Competencies
Experiencia en limpieza de habitaciones y áreas comunes, siguiendo instrucciones precisas y cuidando el material.
Capacidad para asesorar a los clientes, responder preguntas sobre productos y gestionar quejas o solicitudes.
Habilidades en ventas telefónicas, comunicación efectiva y manejo de objeciones para incrementar ventas.
Habilidad para registrar ventas, gestionar inventarios y mantener información precisa en informes.
Education
Languages
Summary
Con experiencia en hospitalidad, retail y televentas, ofrece atención cordial, habilidades de limpieza y excelente comunicación. Busca nuevas oportunidades para aplicar su talento en atención, organización y ventas.
Key Achievements
- Participó en la atención personalizada en retail, mejorando la experiencia del cliente y fomentando la fidelidad.
- Mantuvo la limpieza y orden en habitaciones y áreas comunes, asegurando las normas del establecimiento.
- Realizó ventas telefónicas, aumentando la base de clientes y cumpliendo con las metas previstas.
Experience
Recamarera
Limpiar las habitaciones siguiendo las instrucciones, Cuidar el material y el equipamiento de limpieza, Retirar y entregar los objetos olvidados en las habitaciones al salir, para su registro, Preparar el carro con todos los útiles y material de limpieza necesario para su trabajo, Colaborar en los...
Atención al cliente
Preparar la mercancía antes de que abra el establecimiento y ordenar los artículos para que a los clientes les llamen la atención, Asesorar a los clientes sobre los productos en venta y contestar sus preguntas sobre precios, materiales y calidad, Registrar las ventas que se hagan cada día y...
Telemercadeo
Venta a través de medios telefónicos, donde el objetivo principal es comunicarse de forma efectiva con los clientes potenciales, Esto con la finalidad de aumentar las ventas de la empresa y contestar llamadas.