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Melissa
Agente de atención al cliente con 1.5 años de experiencia en call center
Video resume
Atrnción y servicio al cliente.
Trabajé en estrecha colaboración con los clientes para comprender sus necesidades y expectativas, asegurando una comunicación efectiva y resolviendo problemas de manera proactiva.
Contact
Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaAvanzado
Facilitó una comunicación clara y resolutiva con los clientes.
Resolución de problemasIntermedio
Resolví problemas de clientes de manera proactiva y eficiente.
Empatía y atención al clienteAvanzado
Brindó atención empática, logrando una experiencia satisfactoria para el cliente.
Trabajo en equipoIntermedio
Colaboró activamente en el entorno laboral, contribuyendo a objetivos comunes.
Summary
Profesional con 18 meses de experiencia en atención al cliente en call center, enfocada en comunicación efectiva, resolución de problemas y atención empática.
Key Achievements
- Mantuvo un alto índice de satisfacción en la atención al cliente.
- Gestión efectiva de PQRs con cumplimiento constante.
- Demostró empatía y adaptabilidad en entornos dinámicos.
Skills
Comunicación efectivaResolución de problemasEmpatía y atención al clienteTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jul 3, 2025