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Melissa
Gerente con experiencia en gestión administrativa y comercial en Cali
Contact
Competencies
Capacidad para administrar procesos, controlar indicadores y optimizar operaciones empresariales.
Habilidad en asesoría comercial, fidelización y atención personalizada para cumplir metas de ventas.
Experiencia en organización, archivo y control de documentos físicos y digitales en diferentes plataformas.
Conocimiento en facturación, control de pagos y apoyo en gestión financiera y administrativa.
Capacidad para colaborar eficazmente y coordinar acciones con diferentes áreas y equipos.
Education
Summary
Melissa Cuéllar es una gestora con experiencia en dirección de procesos, ventas y gestión documental, enfocada en optimizar resultados y mejorar la experiencia del cliente.
Key Achievements
- Lideró la dirección y control de procesos en Droguería Anita, logrando mejoras en indicadores y resultados operativos.
- Brindó asesoría comercial y financiera, alcanzando metas de ventas y fidelización de clientes en Protección.
- Implementó gestión documental eficiente en Arus S.A., optimizando procesos de archivo y organización digital.
- Desarrolló habilidades en facturación, control de pagos y atención al cliente, impulsando la satisfacción y retención.
Experience
Gerente
Dirección y control de los procesos administrativos, comerciales y operativos del negocio.. Planeación de objetivos, seguimiento a indicadores y control de resultados.. Gestión de facturación, pagos, caja e inventarios.. Elaboración de informes administrativos y de ventas.. Atención y fidelización de clientes, cotizaciones y negociación con proveedores.. Organización de procesos internos y optimización de recursos.
Ejecutiva Comercial y de Mercadeo
Asesoría comercial a empresas y personas naturales.. Apoyo en planeación financiera y orientación en pensiones.. Realización de charlas informativas y asesorías personalizadas.. Cumplimiento de metas comerciales y fidelización de clientes.
Auxiliar de Gestión Documental
Radicación de correspondencia física y digital a través de Mercurio.. Registro y verificación de facturas electrónicas en SAP y Documenta.. Organización, archivo y control documental según lineamientos corporativos.. Atención al cliente interno y externo.. Seguimiento y entrega de documentación a las áreas correspondientes.
Asesora de Ventas
Atención al cliente y asesoría comercial.. Facturación y registro de ventas.. Manejo de caja e inventarios.. Organización de productos y exhibición comercial.