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Melissa
Asistente administrativa con experiencia en gestión digital y atención al cliente
Contact
Competencies
Manejo de bases de datos y plataformas digitales para organizar y actualizar información relevante.
Proveer asesoramiento y soporte en procesos de contratación y ventas para garantizar satisfacción.
Utilización de herramientas como Power Apps, Microsoft Office y plataformas de gestión para tareas administrativas.
Organización eficiente de documentos y recursos en plataformas digitales, facilitando el acceso y control.
Education
Summary
Profesional con experiencia en gestión digital, atención al cliente y organización de recursos en entornos administrativos y comerciales.
Key Achievements
- Gestionó y actualizó bases de datos de candidatos, garantizando información precisa y vigente.
- Brindó soporte en procesos contractuales y de recursos humanos mediante plataformas digitales y diferentes herramientas.
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y supervisión de inventarios en el sector comercio.
Experience
Auxiliar de Administrativo
Gestión y actualización de la base de datos de candidatos, garantizando precisión y actualización constante de la información., Contacto directo con los candidatos para la citación a exámenes médicos, firma de contratos y presentación de documentos requeridos., Solicitud, verificación y organización de documentos de contratación, asegurando el cumplimiento de estándares internos y legales., Carga y administración de documentos en plataformas digitales como Synergy y OneDrive, organizándolos en carpetas estructuradas para ingresos y reingresos., Dar respuesta oportuna a inquietudes sobre procesos de contratación, vacantes, terminación de contratos, pagos de nómina, liquidaciones y certificados laborales., Uso de MUDO (Power Apps) para la creación y seguimiento de candidatos, gestión en portales de contratación, herramientas de firma digital y dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Asesora Comercial
Orientar a los clientes en la selección de prendas y calzado, brindando recomendaciones personalizadas de moda y estilo., Prestación de un servicio de calidad, garantizando una experiencia de compra satisfactoria., Control y supervisión del stock de productos, asegurando disponibilidad y organización eficiente., Contacto con clientes para fidelización y concreción de transacciones comerciales., Apertura y cierre del punto de venta, manejando las transacciones y reportes de ventas del día., Conservación de un ambiente limpio y organizado, asegurando una presentación óptima de la tienda.