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Melkis
Asesor Comercial y Administrativo con experiencia en ventas y gestión documental
Contact
Competencies
Capacidad para ofrecer un servicio de calidad, resolver dudas y fidelizar clientes.
Habilidad para cerrar ventas, gestionar pedidos y cumplir objetivos comerciales.
Manejo de sistemas de gestión documental, archivo físico y electrónico, y tareas administrativas.
Capacidad para diseñar y presentar proyectos que apoyen el desarrollo organizacional.
Education
Summary
Soy un tecnólogo en Gestión Administrativa con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión documental, enfocado en mejorar procesos y alcanzar objetivos comerciales y administrativos.
Key Achievements
- Incrementé las ventas en Variedades Orange.net mediante atención personalizada y cierre efectivo de ventas.
- Optimicé procesos administrativos en Comfasucre y AFL-CIO, mejorando la organización y el manejo de archivos.
- Brindé asesoría financiera y comercial en ONEST, logrando cumplir objetivos de ventas y captar nuevos clientes.
- Desarrollé habilidades en formulación de proyectos y gestión del talento humano para mejorar procesos internos.
Experience
Servicio al cliente y oficios varios
Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.. Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.. Atención y servicio al cliente.
Asesor de ventas
Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compras.. Cierre de ventas y registro de pedidos.. Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.. Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.. Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
Asesor comercial
Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.. Brindar asesoría al cliente, negociar acuerdos, resolver dudas sobre créditos y tasas de interés.. Reclutar y contactar a empleados públicos, docentes, pensionados o rama judicial para ofrecer préstamos de libre inversión.. Ofrecer soluciones mostrando el producto o servicio que mejor se adapte al cliente.. Brindar seguimiento llamando a los diferentes clientes para saber si están conforme con el servicio adquirido.
Asesor comercial
Ofrecer, vender y promocionar productos y servicios por vía telefónica.. Cierre de ventas y registro de pedidos.. Contactar a clientes nuevos o actuales para ofrecerles bienes, planes o servicios adicionales.
Auxiliar administrativo
Realización de tareas administrativas generales.. Solicitud de datos y verificación de la información recibida.. Manejo de sistema de gestión documental, archivo físico y electrónico.. Registro y control de entradas y salidas de documentos.. Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.. Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
Auxiliar administrativo
Tratamiento adecuado de archivadores, ficheros, cajas y estanterías del archivo.. Realización de fotocopias y escaneados de documentos autorizados a usuarios.. Uso del sistema informático para la ordenación, clasificación y numeración de documentos.. Asistencia en la recepción, registro y distribución de documentos entrantes.. Colaboración en la elaboración de inventarios de archivo actualizados.